Dans son rapport d’activité 2024 publié en ce mois d’août, l’Urssaf se targue d’un taux de satisfaction de 71%.
Ce taux est « issu de l’enquête de satisfaction annuelle menée par l’Urssaf auprès de ses usagers » sans précision complémentaire sur le nombre d’usagers interrogés ou sur le détail des questions posées…
Avez-vous été interrogé vous-même par l’Urssaf ?
Le rapport d’activité 2024 de l’Urssaf : https://www.urssaf.org/accueil/ressources-documentaires/nos-publications/rapport-d-activite-et-essentiels.html
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